نظرة عامة
ستارج ("المنصة"، "نحن"، "لنا") هي منصة تقنية سعودية مسجلة تتيح للمستخدمين ("أنت") طلب رسائل فيديو مخصصة من صناع المحتوى والمشاهير المستقلين ("صناع المحتوى") للمناسبات الخاصة.
باستخدامك لمنصة ستارج — سواء عبر الموقع الإلكتروني أو أي منصة رقمية مرتبطة — فإنك تؤكد موافقتك الكاملة على هذه الشروط. إذا لم توافق على أي بند، يُرجى عدم استخدام المنصة.
طبيعة المنصة
ستارج ليست وكالة مواهب ولا صاحب عمل ولا وكيلاً قانونياً لصناع المحتوى. المنصة تعمل حصراً كوسيط تقني يُيسّر التواصل بين المستخدمين وصناع المحتوى المستقلين.
- صناع المحتوى متعاقدون مستقلون ويتحملون المسؤولية الكاملة عن محتوى رسائلهم.
- صناع المحتوى يتمتعون بحرية كاملة في قبول أو رفض أي طلب دون الحاجة إلى تقديم مبرر.
- ستارج لا تضمن قبول أي طلب بعينه من قِبل أي صانع محتوى.
- جودة المحتوى هي مسؤولية صانع المحتوى، وتلتزم ستارج بالتوسط في حالات النزاع وفق سياسة الاسترداد المعتمدة.
الأهلية
لاستخدام منصة ستارج، يجب أن تستوفي الشروط التالية:
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر.
- يُسمح للقاصرين (دون 18 عاماً) باستخدام المنصة بإشراف مباشر وموافقة صريحة من وليّ الأمر القانوني.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة بياناته الشخصية المُقدَّمة.
- لا يُسمح باستخدام المنصة في المناطق أو للأغراض المحظورة قانونياً.
الطلبات والمحتوى
عند تقديم طلب لرسالة فيديو، يلتزم المستخدم بما يلي:
- يُحظر طلب محتوى مسيء أو تشهيري أو مخالف للنظام العام والآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
- يُحظر طلب محتوى يمسّ الشعائر الدينية أو الرموز الوطنية أو الشخصيات السياسية.
- يُحظر طلب محتوى يُستخدم لأغراض احتيالية أو تضليلية أو تجارية غير مُصرَّح بها.
- الرسائل المُنجزة للاستخدام الشخصي فقط — لا يجوز إعادة بيعها أو بثّها أو استخدامها تجارياً دون إذن خطي مسبق.
تحتفظ ستارج بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب يخالف هذه المعايير، مع استرداد كامل للمبلغ المدفوع.
المدفوعات
تتم جميع المعاملات المالية على منصة ستارج وفق الآليات التالية:
- تُعالَج المدفوعات عبر بوابة ميسر السعودية المعتمدة — مدى، فيزا، ماستركارد، وApple Pay.
- يُحدد سعر كل طلب من قِبل صانع المحتوى ويشمل ضريبة القيمة المضافة (15%).
- لا تُؤكَّد الطلبات إلا بعد إتمام الدفع ومراجعة صانع المحتوى للطلب وقبوله.
- تستقطع ستارج نسبة خدمة مُتفقاً عليها من كل معاملة مُنجزة كرسوم وساطة.
الملكية الفكرية
جميع عناصر منصة ستارج — من شعارات وتصاميم وكود برمجي وعلامات تجارية ومحتوى — هي ملكية حصرية لستارج ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.
- لا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو توزيعه دون إذن خطي مسبق.
- يحتفظ صانع المحتوى بملكية الفيديو الذي يُنتجه، مع منح المستخدم ترخيصاً شخصياً غير قابل للتحويل للاستخدام الخاص.
حدود المسؤولية
إجمالي مسؤولية ستارج في أي حالة لن يتجاوز المبلغ الفعلي المدفوع من قِبل المستخدم للطلب المحدد الذي نشأ عنه النزاع.
التعديلات
تحتفظ ستارج بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت ودون إشعار مسبق في الحالات الطارئة. في حالة التعديلات الجوهرية:
- سيُبلَّغ المستخدمون عبر البريد الإلكتروني المسجل أو إشعار واضح على المنصة.
- يحق للمستخدم رفض الشروط الجديدة بالتوقف عن استخدام المنصة.
- استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعدّ موافقةً ضمنية على الشروط الجديدة.
الاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو استخدام المنصة يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.
يُشجَّع الطرفان على محاولة التسوية الودية قبل اللجوء للقضاء.
التواصل
لأي استفسار أو ملاحظة حول شروط الخدمة، تواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: legal@stareg.co
- نموذج التواصل: index.html#contact
- تويتر / إكس: @staregco